Términos y Condiciones de Uso — Cotflow

Última actualización: 12 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al registrarte y utilizar Cotflow (en adelante "el Servicio") aceptas estos Términos y

Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Cotflow es una plataforma SaaS que permite crear, gestionar y hacer seguimiento

comercial de cotizaciones profesionales, incluyendo generación asistida por

inteligencia artificial, generación de documentos PDF, tablero pipeline (CRM),

gestión de clientes, productos y usuarios (según plan contratado).

3. Cuenta y responsabilidades

• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad

realizada bajo tu cuenta.

• El dueño de una cuenta Empresa es responsable de los usuarios que él o su

administrador creen dentro de la organización.

4. Planes y pagos

• El plan Free es gratuito y tiene límites de uso.
• Los planes Pro y Empresa son de pago recurrente mensual.
• Los precios son informativos y se muestran en la página "Mi Plan".
• El pago se coordina actualmente por transferencia bancaria. Podremos

incorporar pasarelas automatizadas en el futuro.

• Si el plan es cancelado o no renovado, tu cuenta pasará a Free. Los usuarios

extra de una cuenta Empresa se desactivarán manteniendo sus datos, y podrán

ser reactivados al volver a un plan superior.

5. Uso permitido

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
• Cargar información falsa, ofensiva o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a otras cuentas o a nuestra infraestructura.
• Utilizar el Servicio para enviar cotizaciones no solicitadas de forma masiva (spam).

6. Propiedad intelectual

• Contenido tuyo: mantienes la propiedad total del contenido que cargues

(clientes, productos, cotizaciones, textos, imágenes). Nos otorgas una licencia

limitada solo para procesarlo y mostrártelo dentro del Servicio.

• Plataforma: Cotflow, su marca, diseño y código son propiedad de sus autores.

7. Inteligencia artificial

Al usar funciones de IA (generación de propuestas, análisis de clientes) los

textos que ingreses serán enviados a proveedores de LLM (actualmente OpenAI /

Emergent) para su procesamiento. No compartimos tus datos con fines de

entrenamiento de modelos.

8. Disponibilidad y limitaciones

• Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible pero no garantizamos un

uptime específico ni SLA en el plan Free.

• Podemos aplicar mantenciones programadas con aviso razonable.
• No somos responsables por decisiones comerciales tomadas en base al Servicio.

9. Cancelación

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde "Mi Perfil".
• Al cancelar, tus datos serán marcados para eliminación definitiva en un plazo

de 30 días. Durante ese plazo puedes reactivar tu cuenta contactándonos.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos con aviso previo razonable. El uso continuado

implica aceptación de los cambios.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier

controversia será sometida a los tribunales de Santiago.

12. Contacto

Para consultas legales: contacto@auttobots.com